微商城在我们生活中,越来越重要。如何留住客户也是微商城运营中非常重要的一部分。不难发现,微商城上成交中老客户所占比例不小。不管是老客户,还是刚刚进入微商城的新客户,都是一个潜力股,都可能给你带来源源不断的客户。
利用佣金留住微商城客户
卖家通过微商城佣金来留住老客户,微商城佣金达到一定的数量后可以兑换礼品,或者购物的时候用来抵钱用。
留住微信商城客户最重要的是要偶尔跟客户互动,不要因为成交就结束了与微信商城客户的关系
做好网上微商城售前,售后服务
客户在微商城上对商品进行咨询时,要及时,耐心,热情,专业。让客户体验到你的真诚,用心。当然,对于退货,退款这些情况,尽管卖家很不喜欢这种事发生,但也要及时处理好。不管这个微商城客户这次有没有成交,你都无法预料他会给你带来多少客户。
微商城卖家应该设身处地为客户考虑,及时处理客户遇到的问题,这样才能提升微商城的信誉,降低微商城的差评率。
微商城如何留住客户
留住客户需要付出100%的真心,多站在客户角度上想问题,多问问自己客户为什么会买我们家产品。
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