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做好微商城用户运营只需要“三招”

微商城刚起步的时候,面对用户可能会不知道如何进行正确的沟通。这时候如何建立起良好的沟通关系是微信商城商家考虑问题的关键。

那么微商城商家该如何同新用户建立好良好的沟通关系呢?当然,对于新起步的微商城来说,将一个新用户变成微信好友已经是很大的进步,那么接下来需要考虑的就是怎样去开发这个微商城客户,而不是让他躺在你的好友名单里。

说来说去其实就是如何来做好微信商城用户运营,这也是每一个微商城都不能逃避的问题。正确的方式,能够激发微信好友的活力,将这部分用户充分开发。如果方式不正确,最终的结果可能并不如人意。今天就来教你三招,三招教你成为用户运营“专家”。

第一招:经常与微商城客户互动

对于微信里的陌生好友,微商城要做到经常互动。当然,并不是那种没话找话,而是有共同话题的聊天。如果只是瞎聊,永远不可能获得好友的认可。因此,和微信里的好友互动方式不应该仅限于聊天,还需要朋友圈评论、点赞等多种方式。多和陌生好友聊天互动,渐渐熟悉彼此,然后才能从陌生好友发展到老朋友,多以这样的心态来对待客户,一个陌生人也可以成为你的忠实“粉丝”。

第二招:表现微商城真实的自己

我们刚接触一个陌生人的时候,最希望看到的是他生活中的一面。不管是微信头像,还是朋友圈内容,我们都应该尽可能的展示生活化的内容,而不应该全是促销信息。微商要给客户一种“这是一个人,而不是一个公司”的感觉,这样才更容易被好友信任!简而言之,微商城越真实,用户才越信任!

第三招:寻找微商城共同好友或话题

两个人之间如果有一个共同的好友,两个人的微商城话题就会一下子多起来。这个共同的好友未必是现实中的好友,也可以是网上的好友。共同好友,就像是微商城和陌生好友之间的桥梁,能让两个人有信任关系更进一步。没有共同好友,也可以有共同话题,就像一部《人民的名义》,谁还不能一起唠一唠?话题总是有的,就看你是否用心去找了。

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